Banque : personnel des banques de la Guadeloupe, de Saint-Martin et de Saint-Barthélemy
Brochure JO n°3352 - IDCC n°2704
En vigueur non étendu en date du 19 décembre 2007
Liste des métiers repères et exemples d'emplois types regroupés dans chacun des métiers repères
Technicien administratif des opérations bancaires
Chargé de fonctions administratives, chargé de traitements, opérateur traitements d'après-vente, attaché commercial service après-vente, assistant commercial, assistant administratif, opérateur de saisie des données, technicien administratif polyvalent, technicien service transactions clientèle, chargé du suivi des comptes débiteurs, chargé de recouvrement, chargé de précontentieux...
Chargé d'accueil et services à la clientèle
Chargé d'accueil, hôtesse d'accueil, guichetier, chargé de service clientèle, chargé de renfort commercial, chargé de l'accueil téléphonique, téléopérateur, chargé de téléaccueil...
Chargé de clientèle particuliers
Conseiller clientèle particuliers (y compris renfort), attaché commercial particuliers, téléconseiller, conseiller assurance, conseiller commercial, conseiller d'épargne, chargé de développement clientèle particuliers...
Chargé de clientèle professionnels
Conseiller clientèle professionnels, chargé d'affaires professionnels, conseiller commercial professionnels, chargé de comptes professionnels, conseiller financier professionnels, attaché commercial commerçants-artisans, conseiller de clientèle professions indépendantes, chargé de clientèle professions libérales, chargé de clientèle particuliers-professionnels, chargé de clientèles mixtes...
Chargé de clientèle entreprises
Chargé d'affaires entreprises, chargé de relations commerce international, responsable clientèle entreprises, responsable commercial, chargé de clientèle pme-pmi, chargé de clientèle grandes entreprises, inspecteur commercial, chargé d'études partenariat, chargé de développement clientèle entreprises, attaché commercial financements spécialisés...
Conseiller en patrimoine
Conseiller gestion patrimoine, conseiller en développement de patrimoine, spécialiste patrimoine, conseiller en patrimoine financier, conseiller investisseurs financiers, conseiller gestion privée, gérant de patrimoine, conseiller gestion de fortune, gérant sous mandat, conseiller clientèle privée...
Responsable point de vente
Responsable d'agence, directeur d'agence, directeur d'agence particuliers professionnels, directeur de centre d'affaires, responsable d'agence entreprises, directeur commercial entreprises, responsable de groupe d'agences, responsable d'une équipe de téléconseillers, superviseur plateau de vente, responsable d'implantation à l'étranger...
Responsable d'unité ou expert traitant des opérations bancaires
Responsable transactions clientèle, responsable de service étranger, responsable service clientèle, responsable de service de centres, responsable d'unité de base, responsable service après vente, responsable unité traitements, responsable études crédits, chargé de contentieux, responsable contentieux, responsable d'unité de production, responsable traitement d'après-vente, expert des opérations bancaires...
Analyste risques
Analyste crédits, analyste risques de marché, analyste risques pays, analyste engagements, chargé d'études crédits, responsable crédit, contrôleur crédit, économiste bancaire, responsable des risques...
Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers
Monteur négociateur d'opérations financières, analyste industriel, ingénieur conseil, ingénieur financier, chargé d'affaires investissement et finance, chef de produit, chargé fusion acquisition, ingénieur d'affaires, négociateur crédits export, ingénieur recherche marchés financiers...
Inspecteur, auditeur, déontologue
Auditeur interne, contrôleur, superviseur, chargé de détection des fraudes, auditeur comptable, responsable d'audit, vérificateur, responsable inspection contrôle, responsable de la sécurité des opérations bancaires, déontologue, chargé de la conformité...
Opérateur de marché
Vendeur produits de marché, négociateur produits de marché, originateur, opérateur transactions marchés, responsable produits titres et Bourse, trésorier, gestionnaire opcvm, opérateur produits dérivés, cambiste, arbitragiste...
Informaticien
Technicien d'études, chargé d'études, analyste programmeur, développeur applicatif, développeur système réseaux, analyste exploitation, technicien informatique, gestionnaire d'application informatique, homologateur, webmaster...
Responsable de projet informatique et organisationnel
Chef de projet, responsable études, responsable développements, responsable maîtrise d'ouvrage, responsable maîtrise d'oeuvre, organisateur, planificateur, responsable de groupes de projet, responsable programmation, consultant, coordinateur...
Juriste, fiscaliste
Conseiller juridique, conseiller fiscal, juriste droit des affaires, juriste financier, spécialiste réglementation monétaire, juriste droit bancaire...
Métiers ressources humaines
Conseiller recrutement, chargé de recrutement, gestionnaire de car- rières, gestionnaire emploi, conseiller antenne emploi, responsable gestion de l'emploi, responsable ressources humaines, juriste social, conseiller ressources humaines, gestionnaire mobilité, responsable rémunération, gestionnaire paye, gestionnaire administration du personnel, gestionnaire relations sociales, gestionnaire formation, animateur formation, concepteur d'actions de formation...
Assistant technique, secrétaire
Secrétaire, secrétaire administratif, secrétaire rédacteur, secrétaire multilingue, secrétaire de direction, assistant...
Spécialiste du marketing
Chargé de marketing, chargé d'études marketing, chef de produit, responsable de produit, responsable de marché, responsable marketing, responsable promotion marketing, animateur commercial et marketing...
Contrôleur de gestion
Contrôleur de gestion, contrôleur budgétaire, responsable de contrôle de gestion...
Métiers comptabilité
Chargé de comptabilité, chargé de fonctions comptables, chargé de traitement comptable, technicien comptable, technicien de gestion comptable, chargé d'études comptables, responsable comptabilité, superviseur comptable...
Métiers communication
Chargé d'études ou d'actions de communication, réalisateur d'actions de communication, relations publiques, attaché de presse, chargé de communication interne ou externe, chargé de communication commerciale, responsable de la communication...
Chargé d'activités non bancaires
Assistant d'entretien maintenance et sécurité, spécialiste maintenance technique, opérateur technique, électricien, chauffagiste, logisticien, assistant services généraux, assistant achat, chargé d'étude achat, gestionnaire d'immeuble, infirmières, assistante sociale, secrétaire médicale, pompiers...
Responsable d'unité ou expert traitant des activités non bancaires
Macro-économiste, négociateur immobilier, responsable de projets immobiliers, chef de projets travaux, responsable sécurité, acheteur, responsable de services généraux, concepteur de produits connexes, médecin, responsable service social, responsable de service incendie, actuaires...
Positionnement des métiers repères dans la grille de classificatio
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | |
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Technicien administratif des opérations bancaires | X | X | X | X | X | X | X | ||||
Chargé d'accueil et services à la clientèle | X | X | X | X | X | X | |||||
Chargé de clientèle particuliers | X | X | X | X | X | X | |||||
Chargé de clientèle professionnels | X | X | X | X | X | X | |||||
Chargé de clientèle entreprises | X | X | X | X | X | ||||||
Conseiller en patrimoine | X | X | X | X | X | X | |||||
Responsable d'un point de vente | X | X | X | X | X | X | |||||
Responsable d'unité ou expert traitant des opérations bancaires | X | X | X | X | X | X | X | ||||
Analyste risques | X | X | X | X | X | X | X | ||||
Chargé de conception, montage, conseil en produits financiers | X | X | X | X | |||||||
Inspecteur, auditeur, déontologue | X | X | X | X | X | X | |||||
Opérateur de marché | X | X | X | X | X | ||||||
Informaticien | X | X | X | X | X | ||||||
Responsable de projet informatique et organisationnel | X | X | X | X | X | ||||||
Juriste, fiscaliste | X | X | X | X | X | ||||||
Métiers ressources humaines | X | X | X | X | X | X | X | ||||
Assistant technique, secrétaire | X | X | X | X | X | X | X | ||||
Spécialiste du marketing | X | X | X | X | X | X | |||||
Contrôleur de gestion | X | X | X | X | X | X | |||||
Métiers comptabilité | X | X | X | X | X | X | X | X | |||
Métiers communication | X | X | X | X | X | X | X | X | |||
Chargés d'activités non bancaires | X | X | X | X | X | X | X | X | |||
Responsable d'unité ou expert traitant d'activités non bancaires | X | X | X | X | X | X | X | ||||