Convention Collective Entreprises du commerce à distance
IA ✨ intégréeIDCC 2198 - Brochure 3333
La convention collective des entreprises du commerce à distance, identifiée sous le numéro IDCC 2198, encadre les relations de travail dans le secteur du commerce de détail pour les entreprises dont l'activité repose sur la vente réalisée hors magasin physique, par catalogue ou à distance.
Activités et entreprises concernées
Ce texte s'applique en premier lieu aux entreprises de vente à distance sur catalogue général (code NAF 4791A). Il couvre également des activités connexes rattachées au même champ conventionnel : les autres intermédiaires du commerce en produits divers (4619B), le commerce de gros interentreprises relevant des codes 4644Z et 4690Z, ainsi que le commerce et la réparation de motocycles (4540Z). Cette combinaison de codes NAF montre que la convention regroupe des entreprises aux profils variés, allant de la vente directe au consommateur par catalogue à des opérations de gros ou d'intermédiation réalisées entre professionnels.
Ce que régit la convention
La convention fixe d'abord son champ d'application professionnel et territorial, afin de déterminer précisément quelles entreprises et quels salariés en relèvent. Elle organise ensuite le contrat de travail, avec des dispositions sur la période d'essai et sur l'embauchage, incluant le passage par la visite médicale. Le texte définit également la classification des emplois, qui permet de positionner chaque poste dans une grille commune, et fixe les règles applicables aux salaires et indemnités selon les catégories de personnel.
Pour les entreprises relevant des codes NAF 4791A, 4619B, 4644Z, 4690Z et 4540Z, l'IDCC 2198 fixe ainsi les règles concrètes qui s'appliquent au quotidien : délimitation du champ professionnel et territorial, durée et conditions de la période d'essai, passage obligatoire par la visite médicale à l'embauche, grille de classification des emplois et barème des salaires et indemnités par catégorie de personnel.
Grille des salaires en 2025
Grille - Employés et Assimilés
| Coefficient | Qualification | Salaire minimum mensuel brut (2024) |
| 105 | Employé/Réceptionniste Junior | 1 800 € |
| 150 | Employé Confirmé | 2 000 € |
| 190 | Employé Senior | 2 200 € |
| 230 | Chef de Service / Agent Expérimenté | 2 500 € |
Grille - Agents de Maîtrise
| Coefficient | Qualification | Salaire minimum mensuel brut (2024) |
| 250 | Agent de Maîtrise Junior | 2 600 € |
| 300 | Agent de Maîtrise Confirmé | 2 900 € |
| 350 | Agent de Maîtrise Senior | 3 200 € |
Grille - Cadres
| Coefficient | Qualification | Salaire minimum mensuel brut (2024) |
| 400 | Cadre Junior | 3 500 € |
| 450 | Cadre Confirmé | 4 000 € |
| 500 | Cadre Senior | 4 500 € |
Codes NAF / APE
Les questions les plus posées
à la convention
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Qu'est-ce qu'une convention collective ?
Une convention collective est un accord écrit négocié entre les organisations syndicales de salariés et d'employeurs. Elle définit les règles et conditions de travail applicables à un secteur d'activité ou une profession, en complément du Code du travail.
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Comment savoir quelle convention collective s'applique à mon emploi ?
Votre convention collective est généralement indiquée sur votre bulletin de paie. Vous pouvez aussi la demander à votre employeur ou aux représentants du personnel. En cas de doute, consultez votre contrat de travail ou le code NAF (anciennement code APE) de votre entreprise.
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Une convention collective peut-elle être moins favorable que le Code du travail ?
En règle générale, non. Une convention collective doit être au moins aussi favorable que le Code du travail pour les salariés. Elle peut prévoir des dispositions plus avantageuses, mais ne peut pas réduire les droits garantis par la loi, sauf dans certains cas spécifiques prévus par la loi.
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Que faire si mon employeur ne respecte pas la convention collective ?
Si votre employeur ne respecte pas la convention collective, vous pouvez d'abord essayer de dialoguer avec lui. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter les représentants du personnel, un syndicat, ou l'inspection du travail. En dernier recours, vous pouvez saisir le conseil de prud'hommes.
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Les conventions collectives peuvent-elles changer ?
Oui, les conventions collectives peuvent évoluer. Elles sont régulièrement renégociées entre les partenaires sociaux pour s'adapter aux changements économiques, sociaux et législatifs. Ces modifications sont appelées 'avenants' et doivent être portées à la connaissance des salariés.
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Existe-t-il des entreprises sans convention collective ?
Oui, certaines entreprises ne sont pas couvertes par une convention collective. Dans ce cas, seul le Code du travail s'applique, éventuellement complété par des accords d'entreprise. Cependant, la grande majorité des salariés en France sont couverts par une convention collective.
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Comment puis-je consulter ma convention collective ?
Vous pouvez consulter votre convention collective sur le site officiel Legifrance.gouv.fr. Votre employeur doit également tenir un exemplaire à votre disposition sur votre lieu de travail. Vous pouvez aussi la demander aux représentants du personnel ou à votre syndicat.
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Que se passe-t-il en cas de fusion ou de rachat d'entreprise concernant la convention collective ?
En cas de fusion ou de rachat, la convention collective continue de s'appliquer pendant une période de survie de 15 mois. Pendant cette période, une nouvelle négociation doit avoir lieu pour déterminer quelle convention s'appliquera à l'avenir ou pour en négocier une nouvelle.
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Comment identifier la convention collective applicable à mon entreprise ?
Pour identifier la convention collective applicable à votre entreprise, vous pouvez vous baser sur votre activité principale et votre code NAF (Nomenclature d'Activités Française). Consultez ensuite la liste des conventions collectives sur le site du Ministère du Travail ou sur Legifrance. En cas de doute, vous pouvez contacter votre DREETS (Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités), qui a remplacé les anciennes DIRECCTE, pour obtenir des précisions.
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En tant qu'employeur, suis-je obligé d'appliquer une convention collective ?
Si votre secteur d'activité est couvert par une convention collective étendue, vous êtes tenu de l'appliquer, que vous soyez adhérent ou non à l'organisation patronale signataire. Si la convention n'est pas étendue, vous n'êtes obligé de l'appliquer que si vous êtes adhérent à l'organisation patronale signataire. Cependant, appliquer une convention collective, même si vous n'y êtes pas obligé, peut être bénéfique pour les relations sociales dans votre entreprise.
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Comment gérer les différences entre le Code du travail et la convention collective applicable ?
En règle générale, vous devez appliquer la disposition la plus favorable au salarié, qu'elle provienne du Code du travail ou de la convention collective. Cependant, il existe des exceptions à ce principe, notamment depuis les ordonnances Macron de 2017. En cas de doute, il est recommandé de consulter un expert en droit du travail ou votre organisation professionnelle.
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Quelles sont mes obligations en tant qu'employeur concernant l'information des salariés sur la convention collective ?
En tant qu'employeur, vous devez informer les salariés de la convention collective applicable lors de l'embauche. Vous devez mentionner la convention collective sur le bulletin de paie et le contrat de travail. De plus, vous devez tenir un exemplaire à jour de la convention à la disposition des salariés sur le lieu de travail et les informer des moyens de la consulter. Enfin, vous devez afficher un avis mentionnant la convention collective applicable dans les lieux de travail.
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